Gestion des conflits – avancé
L’essentiel de la formation
Le programme « Gérer les conflits – avancé » permet de renforcer les compétences de communication interpersonnelle d’une équipe, dans son intégralité, incluant managers et collaborateurs et d’appréhender de manière condensée les mécanismes rentrant en jeu dans des situations conflictuelles. Cette deuxième étape permet d’exploiter les premières expériences et les acquis dans l’intersession. Les conflits abordés sont plus complexes.
Prérequis
- Avoir suivi la formation « Gestion des conflits – sensibilisation ».
Objectifs
- Renforcer ses compétences dans l’identification de ses propres émotions et celles de ses interlocuteurs
- Mettre en place des comportements favorables en cas de conflits
-
Public : Toute personne intégrée dans une équipe de travail ; Managers ; Collaborateurs
-
Niveau : 2
-
Mode : Présentiel
-
Formateur : Consultant en conduite du changement avec certification de détermination des comportements et personnalités DISC Persolog©
-
Durée : 1 journée
Notre formation en détail
Gestion des conflits – Avancé
Fiche pédagogique
Envoyer le lien à :
